École de Gemmologie de Montréal
Refonte du site web de l'Institut de Gemmologie de MontréalL'Institut de Gemmologie de Montréal nous a confié la refonte complète de son site internet afin de le moderniser et de simplifier sa gestion quotidienne.
Maintenance web & support
Votre site internet mérite autant d'attention qu'une belle plante - un peu d'entretien régulier et il s'épanouira ! Notre agence web prend soin de votre présence en ligne pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
On vous propose une maintenance web transparente, adaptée à vos besoins réels. Notre petit format est notre force : vous travaillez directement avec nous, sans intermédiaire ni ticket de support qui tourne en rond. Qu'il s'agisse d'une urgence technique, d'une mise à jour de sécurité ou d'évolutions fonctionnelles, on est là pour vous.
On vous propose une maintenance web transparente, adaptée à vos besoins réels. Notre petit format est notre force : vous travaillez directement avec nous, sans intermédiaire ni ticket de support qui tourne en rond. Qu'il s'agisse d'une urgence technique, d'une mise à jour de sécurité ou d'évolutions fonctionnelles, on est là pour vous.
La méthode
On vous accompagne selon vos besoins
La maintenance d'un site internet n'est pas une option, c'est une nécessité ! Mais chaque projet a ses spécificités. Notre agence digitale adapte son accompagnement à votre réalité.
Analyse de votre infrastructure
On commence par comprendre la bête ! Quelle plateforme (WordPress, Shopify, site sur-mesure...) ? Quelles fonctionnalités ? Quels sont les points de vigilance ? Cette immersion dans votre univers technique est essentielle. Elle nous permet d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Plan de maintenance adapté
Après notre analyse, on définit ensemble la formule qui vous convient. Banque d'heures flexible ou forfait mensuel avec interventions illimitées ? Maintenance préventive ou uniquement curative ? On élabore un planning de maintenance adapté à vos besoins et votre budget.
Mises à jour et sécurisation
La base d'une bonne maintenance web ! On garde votre site internet à jour (CMS, plugins, thèmes) pour combler les failles de sécurité. Sauvegardes régulières, scan anti-malware, vérification des accès... Notre agence web veille sur votre site pour éviter les mauvaises surprises.
Monitoring et performance
Votre site ralentit ? Une page affiche soudain des erreurs ? On surveille activement les performances et la disponibilité de votre site web. Notre agence digitale met en place des outils de suivi pour détecter les problèmes avant même que vous ne les remarquiez. Plus de stress d'être hacké ou de perdre ses données !
Évolutions et améliorations
Votre site doit évoluer avec votre activité ! Ajout de nouvelles pages, intégration de fonctionnalités, modification de contenu, optimisation pour le mobile... Nous nous occupons des évolutions de votre présence en ligne. Un site qui n'évolue pas, c'est comme un commerce qui ne change jamais sa vitrine - pas très engageant pour les clients réguliers !
Reporting et conseils
Transparence totale sur ce qu'on fait ! On vous informe des interventions réalisées, du temps passé et de l'état de santé de votre site internet. Notre agence ne se contente pas d'appliquer des correctifs - on vous explique les enjeux et on vous conseille sur les améliorations possibles. La maintenance, ce n'est pas juste réparer, c'est aussi prévenir et optimiser !
Tranquillité d'esprit
Une maintenance web qui sécurise votre activité
Un site en panne, c'est comme une boutique aux portes fermées. Vous perdez des clients et du chiffre d'affaires à chaque minute ! Notre approche de la maintenance web ne se limite pas à faire des mises à jour techniques. On sécurise votre outil de travail pour que vous puissiez dormir tranquille. Le commerce digital ne s'arrête jamais et votre site internet doit fonctionner 24/7 pour capturer chaque opportunité.
Chaque mise à jour installée, chaque sauvegarde réalisée, chaque optimisation technique répond à un objectif précis : garantir la continuité de votre présence en ligne. Notre agence marketing comprend l'importance critique de votre site web dans votre stratégie globale. C'est cette vision business qui transforme notre maintenance technique en véritable assurance tranquillité pour votre entreprise.
Le petit truc en plus
Des formules adaptées à vos besoins
La maintenance web n'est pas un service "taille unique". Chaque site internet a ses spécificités, ses risques, ses priorités. Notre agence web adapte son offre de maintenance à votre réalité pour un rapport qualité/prix optimal.
Forfaits mensuels flexibles
Besoin d'un suivi régulier sans surprise budgétaire ? Nos forfaits de maintenance mensuelle incluent les mises à jour de sécurité, sauvegardes, corrections de bugs et support par email. Notre agence digitale s'occupe de tout, sans que vous ayez à vous soucier du compteur qui tourne. Vous avez même un quota d'heures pour les petites modifications de contenu ou améliorations !
Banques d'heures sur-mesure
Vous préférez payer uniquement ce que vous consommez ? Nos banques d'heures sont parfaites pour les sites stables nécessitant des interventions ponctuelles. Débits par tranches de 15 minutes, report des heures non utilisées, tarifs dégressifs... Notre agence marketing vous propose une solution économique et transparente, adaptée à votre rythme d'évolution.
Maintenance préventive
Mieux vaut prévenir que guérir ! Notre maintenance préventive inclut des audits réguliers, tests de sécurité, optimisation des performances et surveillance proactive. Votre site internet reste rapide, sécurisé et fonctionnel en permanence. On anticipe les problèmes avant qu'ils ne surviennent, comme un bon mécanicien qui entretient votre voiture régulièrement.
Interventions d'urgence
Votre site est en panne et chaque minute compte ? Notre agence web propose un service d'intervention prioritaire pour résoudre rapidement les problèmes critiques. Diagnostic express, correction de bug, restauration de sauvegarde... On a l'habitude de travailler sous pression quand il s'agit de remettre votre site en ligne. Comme les pompiers du web, mais sans la sirène !
Formation et autonomie
On ne veut pas vous rendre dépendants ! Pour les petites modifications courantes, notre agence digitale vous forme à l'utilisation de votre back-office. Tutoriels personnalisés, sessions de formation, documentation... On vous donne les clés pour gérer vous-même les tâches simples et on reste disponibles pour le reste.
Veille technologique
Le web évolue constamment ! Nouvelles fonctionnalités, tendances UX, standards de sécurité... Notre agence marketing garde un œil sur les innovations qui pourraient bénéficier à votre site internet. On vous conseille sur les évolutions pertinentes pour votre secteur, sans vous pousser à adopter chaque nouvelle mode technologique.
Exemple de réalisations
Yoogs
Refonte de site internet pour Yoogs - Comptabilité en ligneYoogs, c'est la comptabilité version 2.0 à Montréal. Exit le papier, bonjour les applications en ligne. Une approche moderne de la comptabilité qui méritait un site internet à la hauteur. L'ancien site faisait le job, mais il était temps de passer à la vitesse supérieure avec une refonte complète qui reflète vraiment leur ADN digital.
JAPRIM
Refonte du site web d'un promoteur immobilier dans les Bouches du RhôneJAPRIM, c'est l'histoire d'un promoteur immobilier qui fait les choses bien dans les Bouches-du-Rhône. Des projets ancrés dans leur territoire, une approche qualitative, des valeurs solides... Bref, tout ce qu'il faut pour convaincre. L'agence voulait un nouveau site web pour refléter son activité.
FAQ
Besoin de plus d'infos ?
Maintenir un site web à jour suscite beaucoup de questions et c'est normal ! Voici les interrogations les plus fréquentes de nos clients, avec nos réponses franches et accessibles. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous simplement – on adore parler marketing digital et partager notre expertise sans jargon inutile.
C'est comme demander si votre voiture a besoin de révisions ! Un site internet est un outil technique qui nécessite un entretien régulier pour fonctionner correctement et en sécurité. Sans maintenance, vous risquez les pannes, le piratage ou la dégradation progressive des performances. Notre agence web vous explique les risques spécifiques à votre site pour que vous puissiez prendre une décision éclairée. Certains sites critiques nécessitent un suivi intensif, d'autres peuvent se contenter d'une maintenance trimestrielle.
Pas de panique ! Notre agence digitale intervient rapidement pour diagnostiquer le problème et appliquer la solution appropriée : nettoyage du code malveillant, restauration d'une sauvegarde saine, correction des failles de sécurité... Plus vous nous contactez vite, plus la résolution sera rapide et moins les dégâts seront importants.
Nos forfaits de maintenance démarrent à 100(€/$)/mois pour un site vitrine et augmentent selon la complexité de la plateforme et vos enjeux techniques. Notre agence marketing établit un devis personnalisé après avoir bien compris votre infrastructure et vos besoins spécifiques. L'investissement doit être proportionnel à l'importance de votre site dans votre activité.
Tout dépend de votre site et de vos habitudes ! Si vous avez besoin de modifications fréquentes, un forfait mensuel est généralement plus économique. Si votre site est stable avec peu d'évolutions, une banque d'heures peut suffire. Notre agence web analyse avec vous l'historique de vos besoins pour vous orienter vers la formule la plus adaptée. Et on peut toujours ajuster la formule si vos besoins évoluent !
Techniquement oui, pratiquement... attention aux risques ! C'est un peu comme changer vous-même le système d'injection de votre voiture - on peut le faire après avoir vu un tuto YouTube, mais quand le moteur se met à faire des bruits bizarres, on regrette de ne pas avoir appelé le garagiste ! Les mises à jour peuvent parfois créer des incompatibilités ou des dysfonctionnements. Notre agence digitale applique un protocole rigoureux : sauvegarde préalable, mise à jour dans un environnement de test, vérification complète avant de toucher au site en production... Si vous souhaitez le faire vous-même, on peut vous former aux bonnes pratiques pour minimiser les risques.
Pour les clients sous contrat de maintenance, notre temps de réponse est généralement de quelques heures en jours ouvrés et notre temps d'intervention varie selon la complexité du problème. Notre petit format d'agence est un avantage : pas de ticket qui traîne dans un système, vous nous contactez directement et on se met au travail. Pour les urgences critiques (site inaccessible, faille de sécurité), on peut intervenir en priorité.
Nos forfaits de maintenance couvrent principalement la stabilité et la sécurité de l'existant. Pour les évolutions fonctionnelles importantes, on utilise soit votre banque d'heures, soit on établit un devis spécifique selon l'ampleur du développement. Nous restons flexible : les petites améliorations peuvent souvent être intégrées dans le cadre de la maintenance courante, notamment si elles simplifient la gestion future du site !
Autres services
Création de site web
On conçoit des sites web qui ne font pas que jolis sur l'écran - ils travaillent pour vous 24h/24. Responsives, rapides et optimisés pour convertir vos visiteurs en clients. Du site web vitrine aux apps plus complexes, on s'adapte à vos besoins avec des solutions sur-mesure.
Optimisation SEO
Un super site invisible sur Google, c'est comme une boutique dans un désert ! Notre approche SEO est simple : on analyse, on optimise et on vous explique tout sans jargon technique. Résultat ? Votre site qui grimpe dans les résultats de recherche et attire un trafic qualifié.
Stratégie Digitale
Pas de formule toute faite ici. On analyse votre marché, votre cible et on définit des objectifs pour créer une stratégie web qui vous ressemble. Site internet, SEO, réseaux sociaux, publicité... On orchestre tout ça dans un plan d'action efficace et adapté à votre budget.
Commençons maintenant
Vous avez un projet web ?
Travaillons
ensemble !
Nous sommes là pour vous accompagner dans la mise en place de votre projet web, de la première idée jusqu'à sa réalisation complète. Notre approche personnalisée s'adapte à vos besoins pour créer des solutions digitales qui répondent vraiment à vos objectifs.