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Maintenance web & support

Votre site internet mérite autant d'attention qu'une belle plante - un peu d'entretien régulier et il s'épanouira ! Notre agence web prend soin de votre présence en ligne pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
On vous propose une maintenance web transparente, adaptée à vos besoins réels. Notre petit format est notre force : vous travaillez directement avec nous, sans intermédiaire ni ticket de support qui tourne en rond. Qu'il s'agisse d'une urgence technique, d'une mise à jour de sécurité ou d'évolutions fonctionnelles, on est là pour vous.
La méthode

On vous accompagne selon vos besoins

La maintenance d'un site internet n'est pas une option, c'est une nécessité ! Mais chaque projet a ses spécificités. Notre agence digitale adapte son accompagnement à votre réalité.

Analyse de votre infrastructure

On commence par comprendre la bête ! Quelle plateforme (WordPress, Shopify, site sur-mesure...) ? Quelles fonctionnalités ? Quels sont les points de vigilance ? Cette immersion dans votre univers technique est essentielle. Elle nous permet d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Plan de maintenance adapté

Après notre analyse, on définit ensemble la formule qui vous convient. Banque d'heures flexible ou forfait mensuel avec interventions illimitées ? Maintenance préventive ou uniquement curative ? On élabore un planning de maintenance adapté à vos besoins et votre budget.

Mises à jour et sécurisation

La base d'une bonne maintenance web ! On garde votre site internet à jour (CMS, plugins, thèmes) pour combler les failles de sécurité. Sauvegardes régulières, scan anti-malware, vérification des accès... Notre agence web veille sur votre site pour éviter les mauvaises surprises.

Monitoring et performance

Votre site ralentit ? Une page affiche soudain des erreurs ? On surveille activement les performances et la disponibilité de votre site web. Notre agence digitale met en place des outils de suivi pour détecter les problèmes avant même que vous ne les remarquiez. Plus de stress d'être hacké ou de perdre ses données !

Évolutions et améliorations

Votre site doit évoluer avec votre activité ! Ajout de nouvelles pages, intégration de fonctionnalités, modification de contenu, optimisation pour le mobile... Nous nous occupons des évolutions de votre présence en ligne. Un site qui n'évolue pas, c'est comme un commerce qui ne change jamais sa vitrine - pas très engageant pour les clients réguliers !

Reporting et conseils

Transparence totale sur ce qu'on fait ! On vous informe des interventions réalisées, du temps passé et de l'état de santé de votre site internet. Notre agence ne se contente pas d'appliquer des correctifs - on vous explique les enjeux et on vous conseille sur les améliorations possibles. La maintenance, ce n'est pas juste réparer, c'est aussi prévenir et optimiser !

Tranquillité d'esprit

Une maintenance web qui sécurise votre activité

Un site en panne, c'est comme une boutique aux portes fermées. Vous perdez des clients et du chiffre d'affaires à chaque minute ! Notre approche de la maintenance web ne se limite pas à faire des mises à jour techniques. On sécurise votre outil de travail pour que vous puissiez dormir tranquille. Le commerce digital ne s'arrête jamais et votre site internet doit fonctionner 24/7 pour capturer chaque opportunité.

Chaque mise à jour installée, chaque sauvegarde réalisée, chaque optimisation technique répond à un objectif précis : garantir la continuité de votre présence en ligne. Notre agence marketing comprend l'importance critique de votre site web dans votre stratégie globale. C'est cette vision business qui transforme notre maintenance technique en véritable assurance tranquillité pour votre entreprise.

Le petit truc en plus

Des formules adaptées à vos besoins

La maintenance web n'est pas un service "taille unique". Chaque site internet a ses spécificités, ses risques, ses priorités. Notre agence web adapte son offre de maintenance à votre réalité pour un rapport qualité/prix optimal.

Forfaits mensuels flexibles

Besoin d'un suivi régulier sans surprise budgétaire ? Nos forfaits de maintenance mensuelle incluent les mises à jour de sécurité, sauvegardes, corrections de bugs et support par email. Notre agence digitale s'occupe de tout, sans que vous ayez à vous soucier du compteur qui tourne. Vous avez même un quota d'heures pour les petites modifications de contenu ou améliorations !

Banques d'heures sur-mesure

Vous préférez payer uniquement ce que vous consommez ? Nos banques d'heures sont parfaites pour les sites stables nécessitant des interventions ponctuelles. Débits par tranches de 15 minutes, report des heures non utilisées, tarifs dégressifs... Notre agence marketing vous propose une solution économique et transparente, adaptée à votre rythme d'évolution.

Maintenance préventive

Mieux vaut prévenir que guérir ! Notre maintenance préventive inclut des audits réguliers, tests de sécurité, optimisation des performances et surveillance proactive. Votre site internet reste rapide, sécurisé et fonctionnel en permanence. On anticipe les problèmes avant qu'ils ne surviennent, comme un bon mécanicien qui entretient votre voiture régulièrement.

Interventions d'urgence

Votre site est en panne et chaque minute compte ? Notre agence web propose un service d'intervention prioritaire pour résoudre rapidement les problèmes critiques. Diagnostic express, correction de bug, restauration de sauvegarde... On a l'habitude de travailler sous pression quand il s'agit de remettre votre site en ligne. Comme les pompiers du web, mais sans la sirène !

Formation et autonomie

On ne veut pas vous rendre dépendants ! Pour les petites modifications courantes, notre agence digitale vous forme à l'utilisation de votre back-office. Tutoriels personnalisés, sessions de formation, documentation... On vous donne les clés pour gérer vous-même les tâches simples et on reste disponibles pour le reste.

Veille technologique

Le web évolue constamment ! Nouvelles fonctionnalités, tendances UX, standards de sécurité... Notre agence marketing garde un œil sur les innovations qui pourraient bénéficier à votre site internet. On vous conseille sur les évolutions pertinentes pour votre secteur, sans vous pousser à adopter chaque nouvelle mode technologique.

Exemple de réalisations

FAQ

Besoin de plus d'infos ?

Maintenir un site web à jour suscite beaucoup de questions et c'est normal ! Voici les interrogations les plus fréquentes de nos clients, avec nos réponses franches et accessibles. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous simplement – on adore parler marketing digital et partager notre expertise sans jargon inutile.

Commençons maintenant

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Nous sommes là pour vous accompagner dans la mise en place de votre projet web, de la première idée jusqu'à sa réalisation complète. Notre approche personnalisée s'adapte à vos besoins pour créer des solutions digitales qui répondent vraiment à vos objectifs.