Category

Blogue

creation-site-web-se-poser-les-bonnes-questions-mtom-creation-montreal

Création d’un site web : Les questions à se poser avant de commencer.

By | Blogue

La grande majorité des personnes qui naviguent sur Internet ne se pose pas la question, un site web est un site web. Pourtant comme vous le savez sûrement déjà, aucun site web ne se ressemble.
Avant de se lancer dans la création, il est donc très important de vous poser les bonnes questions pour que votre site réponde à vos besoins actuels et futurs.

Pour faire bref, il existe 2 façons de créer un site web : Le développement pur et l’utilisation de CMS (Content Management Système ou Système de Gestion de Contenu).

creation-de-sites-web-developpement-mtom-creation-montreal creation-de-sites-web-page-builder-mtom-creation-montreal

La programmation d’un site web

Le développement de site web consiste à créer un site grâce à l’écriture de lignes de codes utilisant des langages de programmation. Là aussi, il en existe de toute sorte mais les essentiels sont : le HTML pour la structure, le CSS pour la mise en page et le design, le JavaScript pour la manipulation des objets et l’animation (bien que certaines animations peuvent maintenant êtres réalisées grâce au CSS) et le PHP.

Cela vous permet donc de réaliser exactement TOUT ce que vous avez en tête (mise en page, présentation, design, fonctionnalités…) mais comme vous l’aurez aussi compris, c’est assez complexe. Si vous n’avez pas de compétences particulières dans ce domaine, vous ne pourrez donc pas faire de modifications sur votre site sans passer par un développeur !

Les CMS (Content Management System)

L’autre solution est l’utilisation de CMS type WordPress, Drupal ou Joomla pour des sites vitrines (bien qu’il soit aussi possible d’y intégrer des modules marchands) et Shopify, Prestashop, Magento… pour des sites marchands.
Ici, l’approche est complètement différente. Vous n’avez pas besoin d’écrire des lignes de code ! Vous aurez accès à une plateforme vous permettant de gérer tous les aspects de votre site web.

Bien que ces CMS soient tous différents, les étapes de création sont similaires : Élaboration d’un cahier des charges, choix d’un template (thème) répondant à vos besoins, création de la structure et intégration du contenu et SEO.

Le principal avantage de ce type de solution est donc de permettre aux utilisateurs de gérer et mettre à jour le contenu du site web sans avoir de compétences particulières en développement.

De plus, du fait que les CMS soient très populaires il existe de nombreuses extensions (plugins) permettant d’intégrer des fonctionnalités supplémentaires.

CMS + Développement

Ces deux méthodes ne sont pas incompatibles puisque si vous ne trouvez pas de template répondant à vos attentes, il est aussi possible de développer votre propre template.

Cette solution réunit le meilleur des deux mondes puisque vous obtenez un site web complètement sur-mesure utilisant une plateforme de gestion de contenu pour vous simplifier la vie.

creation-site-web-se-poser-les-bonnes-questions-mtom-creation-montreal

Se poser les bonnes questions

Maintenant que vous savez tout, posez-vous les bonnes questions avant de lancer votre projet :

  1. Pourquoi souhaitez-vous un site web ? Quel(s) objectif(s) ?
    Cela peut paraitre un peu basique, mais avant toute chose, il est essentiel de définir le ou les objectifs principaux de votre site web : Présenter votre activité,  acquérir de nouveaux clients, fidéliser votre clientèle, vendre vos produits en ligne…
  2. Quelle est votre cible ?
    La définition de votre cible est aussi très important dans l’élaboration de votre cahier des charges. A qui s’adresse votre site web ? La réponse à cette question va vous permettre de réfléchir aux attentes de votre audience et donc, lors de la création, tout faire pour y répondre au mieux.
  3. Quel est votre budget ?
    A part si vous souhaitez directement faire concurrence à Airbnb ou Amazon, dans la majorité des cas, la création d’un site web ne nécessite pas un énorme budget. Bien sûr tout dépend de vos attentes et vos besoins mais se fixer un budget en adéquation avec vos objectif est essentiel.
  4. Un site vitrine ou un site marchand ?
  5. Quelles fonctionnalités souhaitez-vous intégrer à votre site web : prise de contact, devis en ligne, carte interactive, prise de RDV en ligne, espace privé pour chaque utilisateur, restreindre une certaine partie de votre contenu …
  6. Est-ce qu’un CMS peut répondre à vos attentes ?
    Comme nous l’avons vu précédemment, il existe aujourd’hui une multitude de CMS, chacun présentant des caractéristiques différentes. Il permettent de répondre à tout type de besoin sans avoir recours à trop de développement. N’hésitez pas à passer du temps à les comparer car la plateforme que vous aller choisir est la plateforme que vous allez utiliser durant les prochaines années.
  7. Établir un cahier des charges
    Écrire un cahier des charges précis réunissant toutes ces informations vous permettra  mettre à plat tout ce que nous venons de voir. Il vous sera d’une grande aide lors de la phase de création pour ne pas vous perdre et vous permettre de répondre le plus simplement possible à vos attentes.

Il ne vous reste plus qu’à commencer !

Vous pouvez aussi nous contacter pour nous présenter votre projet. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner 🙂

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique

La stratégie numérique : 8 points-clés à ne pas rater

By | Blogue

Pour construire une stratégie numérique viable sur du long terme, les étapes sont très importantes et doivent être faites dans un ordre précis. Nous vous dévoilons les quelques points essentiels à ne pas rater !

STRATÉGIE NUMÉRIQUE : MÉTHODE À SUIVRE

1. SE POSITIONNER SUR LE MARCHÉ

Le but est de se poser les bonnes questions sur son entreprise : Où se positionne mon entreprise actuellement ? Où je veux amener mon entreprise ? Quelles sont mes ambitions ? Quelles sont mes valeurs et ma valeur ajoutée sur ce marché ? Quels sont les objectifs à atteindre ?

Toutes ces questions sont très importantes car elles orienteront la stratégie numérique à créer.

2. EFFECTUEZ UNE VEILLE CONCURRENTIELLE ET ANALYSEZ LE MARCHÉ SUR LEQUEL VOUS SOUHAITEZ VOUS IMPLANTER

Pour connaître les tendances du marché et ainsi déterminer où se trouvent vos consommateurs, il est essentiel d’effectuer une analyse concurrentielleOù se positionnerait votre produit ? Quelle sera votre cible ? Le benchmark est une bonne façon de regarder ce que fait la concurrence. Le but n’est pas de copier mais de s’inspirer et d’évaluer le positionnement de vos concurrents afin d’entrer sur le marché avec une offre différente.

3. METTRE LE CONSOMMATEUR AU CENTRE DE VOTRE OFFRE

Quelles sont ses motivations ? Quel est son pouvoir d’achat ? Utilise t-il Internet et comment ? Quelles sont ses attentes ? C’est le consommateur qui va acheter vos produits ou services. Il faut donc qu’il se sente au coeur de votre stratégie numérique. Faites-lui savoir par les réseaux sociaux, les blogues, les forums… La définition de votre coeur de cible se fait par la création de personas.

4. UN SUPPORT DE COMMUNICATION AU TOP

Pour susciter l’envie et inciter le consommateur à acheter votre produit et/ou service, vous devez avoir un support de communication digitale parfait. Un site web responsive c’est-à-dire qu’il s’adapte à tous les supports : téléphones intelligents, tablettes et PC. Sachez que 80% de vos clients sont des mobinautes. Ils naviguent via leurs téléphones intelligents. Il faut donc que la lecture et la navigation soient les plus fluides possibles.

5. OPTIMISEZ VOTRE RÉFÉRENCEMENT NATUREL SEO

Avoir un site web c’est bien mais un site web qui est vu, c’est mieux. Nous en parlions dans un précédent article sur les atouts du référencement naturel et la nécessité des mots-clés.
Votre client doit être guidé afin que le but soit la conversion. Il faut donc que votre site web apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Ainsi, votre futur client sera guidé naturellement vers votre site où il pourra effectuer ses achats, trouver l’information voulue, vous contacter via un formulaire …

Le meilleur moyen de vérifier que cela fonctionne est de mesurer votre retour sur investissement ROI grâce à des indicateurs de performance.

6. CRÉER DU CONTENU ET LE PARTAGER

Le contenu est le nerf de la guerre ! Le marketing de contenu est indispensable pour une stratégie numérique réussie. Il sera le pilier de votre stratégie.

Il vous servira de plusieurs façons : Créer du contenu sur votre site afin de susciter la lecture, attirer des clients friands de nouveautés, animer vos réseaux sociaux avec des posts pertinents, faire connaître votre marquefidéliser vos consommateurs…
Il se présente sous plusieurs formes : articles de blogue, description de votre société, illustrations, infographie, photos, vidéos, jeux concours, quiz, anecdotes, astuces , tendances, storytelling… Différents moyens pour faire passer une information.

Un contenu unique et de qualité ! C’est grâce à lui que votre site web sera en haut des résultats de Google.

7. LES RÉSEAUX SOCIAUX INDISPENSABLES EN 2019

Comme nous l’avons écrit il y a quelques semaines dans un article, les réseaux sociaux sont indispensables dans votre stratégie numérique. Gratuit ou à moindre coût, ils vous permettent de gérer votre imaged’interagir avec vos clients et prospects et ainsi d’activer un climat familier. Vous pouvez également proposer du contenu en temps réel. Ce sont également un outil très efficace pour fidéliser vos clients. Moins formel qu’un site web, les réseaux sociaux sont un outil clé dans le développement de votre activité mais ne remplacent pas la création d’un site.

8. GÉRER VOTRE RÉPUTATION EN LIGNE

L’E-réputation ou réputation en ligne est ce que l’on dit de vous sur le Net. Cela se propage par vos réseaux sociaux, par des clients contents et mécontents. Il est très important de soigner sa réputation en ligne. Le bouche-à-oreille existe aussi sur le web. En cas d’insatisfaction du client, il est très important de réagir et de prendre contact avec cette personne. Un bad buzz peut réduire vos efforts à néant.

Une bonne stratégie digitale repose sur un ensemble d’éléments qui agissent entre eux. Du contenu pertinent et un support de communication adapté favorisent l’expansion de votre stratégie. Mais il ne faut pas rester les bras croisés, Internet change constamment et les consommateurs se lassent de plus en plus vite. Soyez toujours présents et actifs !

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique

Le Click and Collect

By | Blogue

Toujours dans le but de se rapprocher des clients et de leur offrir un service sur-mesure, le Click and Collect est LA stratégie numérique qui plait.

Le « Click and Collect » est la possibilité de commander en ligne un produit et de le retirer en magasin. Les grandes enseignes ont déjà adopté cette solution numérique « Web-to-store » .

Comment fonctionne le Click & Collect ?

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique-click-collect

Ses avantages

Il s’agit de laisser le choix aux visiteurs de réserver et commander un produit avant de le retirer en boutique. Cette tendance plait beaucoup aux vendeurs qui ont remarqué que, lors du retrait du client, ce dernier se laissait tenter par d’autres produits en magasin. La facture finale peut augmenter de près de 10% !

De plus, elle séduit les TPE et PME qui souhaitent se diversifier et accéder au web.

Les avantages pour le commerçant :

  • Faire la différence auprès de ses concurrents en apportant un service supplémentaire à ses consommateurs,
  • Attirer de nouveaux clients,
  • Créer une présence en ligne grâce au Click & Collect et ainsi associer boutique physique et boutique en ligne,
  • Adopter une stratégie cross-canal pour favoriser l’achat,
  • Fidéliser la clientèle en facilitant une nouvelle façon de magasiner,
  • Pas de problème de livraison ni de retour,
  • Augmenter le chiffre d’affaires et le panier moyen,
  • Vecteur de satisfaction pour vos clients : vous êtes rapides et flexibles,
  • Peu dispendieux.

Les avantages pour le client :

  • Faciliter son magasinage en réservant depuis un ordinateur chez vous ou sur votre lieu de travail,
  • Essayer le produit sur place avant de l’acheter,
  • Acheter d’autres produits directement en boutique,
  • Pas de frais de livraison ni de frais cachés,
  • Etre certain de récupérer le bon produit,
  • La rapidité et la flexibilité du service,
  • Vous n’avez pas l’obligation d’acheter votre produit si celui-ci ne vous convient pas.

Exemples de Click and Collect dans plusieurs secteurs :

  • Commandez des sandwichs, des salades ou des plats préparés en ligne et ainsi éviter les files d’attente durant les heures de pointe,
  • Commandez ses médicaments en ligne et les récupérer directement en pharmacie,
  • Réservez un vinyle en ligne puis l’essayer chez votre disquaire,
  • Réservez un énorme gâteau sur-mesure puis aller le régler directement chez le commerçant.

La TO-DO LIST pour fidéliser votre client :

  • Améliorer son expérience utilisateur dans son parcours : indiquer les heures d’ouverture, le prévenir quand sa commande est prête, proposer des offres spéciales…
  • L’accueillir et le conseiller lors de sa visite dans votre boutique. Ce n’est pas parce qu’il a déjà fait son choix en ligne qu’il en est convaincu,
  • Faciliter le retrait et le paiement en boutique : Indiquer sur la vitrine ce nouveau moyen de paiement, aider les personnes qui ne peuvent pas se déplacer …
mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique

Créer une landing page

By | Blogue

Parlons clairement : Passer au numérique n’est plus une option mais une étape nécessaire pour votre entreprise.

Que vous soyez artisan, TPE ou PME, vous devez avoir une présence en ligne. Pour cela, plusieurs moyens sont à votre disposition : les réseaux sociaux, les sites web et les landing pages dans certains cas.

Qu’est-ce qu’une landing page?

Une landing page est une page indépendante de votre site web très ciblée, qui a pour but premier de convertir vos clients et prospects. Actuellement, la landing page est un levier fort du marketing numérique pour les TPE et PME.

Quelques chiffres-clés : 

Seulement 10% des compagnies québécoises sont équipées de landing pages. Cela donne une estimation très basse des potentiels des landing pages lors de campagnes publicitaires.

Son efficacité

On peut axer ce paragraphe sous 3 axes majeurs de l’efficacité des landing pages :

  • L’offre : C’est ce qu’attend le visiteur quand il va débarquer sur votre page. Une landing page = une offre bien précise.
  • La valeur : C’est ici que le visiteur doit être convaincue que l’offre que vous lui proposez est la MEILLEURE qu’il soit.
  • L’action : C’est l’étape ultime . C’est le mélange de l’offre et de la valeur. OFFRE + VALEUR = CONVERSION

Dans quel cas créer une landing page ?

Une landing page ne remplace absolument pas un site web. Elle est crée dans un but précis :

  • Promouvoir un service ou un produit phare de votre sélection : nouveau produit, promotion d’un produit star. Il faut encourager le visiteur à acheter votre produit ou service !
  • Si vous avez fait appel à une société dans le but de créer une campagne Adwords, la landing page est tout à fait appropriée. Elle vient en soutien de votre campagne.
  • Pour optimiser votre SEO : Rien de tel qu’une bonne publicité pour votre site web.
  • Dans le cas d’une refonte de site, la landing page peut être une solution pour tester un nouveau design.
  • L’A/B testing est une bon moyen pour déployer une landing page. Elle permettra ainsi de calculer les performances et le trafic généré par ces nouvelles pages.

 

Les landing pages sont un nouveau moyen de communication numérique très en vogue en 2018 ! Ne laissez pas passer votre chance de booster votre chiffre d’affaires.

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique

Les réseaux sociaux, acteurs incontournables

By | Blogue

Dans cet article, nous parlerons brièvement des réseaux sociaux et de leur impact dans la vie de votre entreprise, qu’elle soit en brique ou virtuelle.

Des informations importantes sont à savoir sur les réseaux sociaux actuels.

Les réseaux sociaux : ce qu’il faut savoir

  1. L’information est SUR les réseaux sociaux. Le premier réflexe des internautes est d’aller chercher ce qu’ils veulent sur les réseaux sociaux. Il est donc important d’y être présent car c’est la porte d’entrée vers votre site web.
  2. Le pouvoir des influenceurs : Ce sont ces personnes influentes qui partagent énormément de contenus et qui ont une communauté de followers assez importante. C’est eux qu’il faut avoir en ami car ils parleront de vous positivement. Cependant, ATTENTION, ces mêmes personnes ne peuvent absolument pas adhérer à votre concept, à vos produits ou à vos valeurs, et l’article qu’ils écrieront sera en votre défaveur. Chez MtoM Création, avant de traiter avec les influenceurs ou bloggueurs, nous travaillons avec vous sur les objectifs souhaités afin d’élaborer une stratégie de communication.
  3. L’impact de la photo et la vidéo : Elle est la numéro 1 sur les réseaux sociaux. On dit souvent « Une image vaut 1000 mots ». Sur les réseaux sociaux, cette phrase est vraie. Dans la conception de sites web, elle est à modérer. L’essor d’Instagram et plus récemment de Snapchat montre l’impact de la photo et de la vidéo et la place qu’elles occupent dans la navigation des internautes. Que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur les sites web, ces deux supports doivent toujours être de très bonne qualité avec une taille raisonnable pour éviter une lenteur sur les supports digitaux.

En quelques mots, les réseaux sociaux sont indispensables et en constante évolution. Votre image de marque n’en sera que meilleure à condition de faire attention à votre contenu  et à adapter votre discours selon votre cible. La portée des réseaux sociaux est énorme et un bad buzz est vite arrivé.

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique

Refonte de site web

By | Blogue

Vous avez un site web mais vous trouvez qu’il manque de pertinenced’impact et surtout qu’il n’est plus au goût du jour. Pas de panique, MtoM Création peut vous aider. Nous créons des sites web et nous travaillons également les refontes de sites.

Refonte de sites web : Les pièges à éviter

Pour éviter les mauvaises refontes et ainsi perdre tout le référencement naturel acquis durant des années, voici quelques pièges à éviter :

Respecter l’architecture déjà existante

Si vous devez changer le titre des pages, n’oubliez pas de le faire sur les balises titres, la balise méta et dans le contenu de la page. De plus, faites attention au design. On a souvent tendance à mettre de beaux et grands visuels dans le cas d’une refonte. On se dit que le site précédent manquait de fun. Trop de design ralentit le temps de chargement des pages et l’utilisateur ne sait plus où il va.
Le design est primordial mais il faut respecter certaines règles graphiques et ergonomiques.

Le marketing de contenu

Pensez à respecter la présentation générale, le ton employé pour créer une harmonie entre toutes les pages. Le risque est de se retrouver avec une page sur un ton très formel et une page sur un ton humoristique. A moins que le mélange soit absolument voulu, votre utilisateur ne va pas comprendre votre message. De plus, il est primordial de rédiger du contenu de qualité et unique. Expliquez qui vous êtes, depuis quand votre société existe, quels sont vos points forts, quelles sont vos valeurs, quel sont vos produits… Il faut que l’internaute aie envie de revenir sur votre site. Suscitez l’envie chez votre client et ce sera un client acquis !

Le marketing de contenu est très répandu dans le web et une méthode qui marche à tous les coups.

L’importance des mots-clés

Dans une refonte, il est important de bien analyser l’existant avant de tout rebâtir. Les mots-clés existants sont toujours d’actualité pour le nouveau site ? Quelles sont les requêtes où le site sort en première position ? Les missions et valeurs de l’entreprise sont-elle en phase avec le nouveau site ?

Bien travailler en amont les mots-clés permet de poser des bases solides avant de travailler les longues traînes c’est-à-dire les requêtes de plus de 2 mots. Par exemple : acheter du vin québécois pour la Colombie-Britannique.

 

Chez MtoM Création, nous travaillons main dans la main. Nous cherchons à vous connaitre au maximum pour créer un site web qui vous ressemble. Dans le cas d’une refonte, il est toujours difficile de retravailler l’existant mais nous avons la marche à suivre pour ne pas se tromper et vous proposer un nouveau support de communication numérique au top !

mtom-creation-montreal-creation-site-web-conception-site-internet-strategie-numerique-referencement-naturel

Guide du SEO en 2019

By | Blogue

Le référencement naturel appelé SEO pour Search Engine Optimization, est la capacité d’un site web à se positionner dans les premiers résultats des moteurs de recherche comme Google ou Bing Webmaster.

Le plus répandu et celui qui fait la pluie et le beau temps est Google. C’est sur celui-ci que nous travaillerons ensemble.

Le guide du SEO

Avoir un site web, c’est bien. Qu’il soit vu de tous, c’est mieux. Chez MtoM Création, nous concevons des sites selon vos attentes et votre activitéVous souhaitez des fonctionnalités limitées car votre budget n’est pas extensible ou seulement parce que vous n’avez pas besoin de plus ? 

Payez uniquement pour ce dont vous avez besoin. C’est notre devise. Cependant, nous ne ferons pas l’impasse sur votre référencement naturel pour autant. C’est sûrement la partie la plus importante dans la conception de sites web.

Voici quelques atouts pour mettre toutes vos chances de côté.

Votre nom de domaine

Celui-ci prend de plus en plus d’importance dans les moteurs de recherche. De plus, avec le nouvel algorithme de recherche local, vous avez tout intérêt à soigner votre nom de domaine. Par exemple, si votre activité se trouve uniquement à Montréal, n’hésitez pas à le stipuler dans votre URL : www.monresto-montreal.ca .

Les balises titres et la balise méta

Elles apparaissent dans les requêtes après avoir tapé un mot-clé. Ce petit paragraphe qui vous donne envie de cliquer sur le site ou non a une importance capitale. Le titre ou balise titre doit être clair et ne pas dépasser les 60 caractères. La petite description ou balise méta, située juste dessous, décrit brièvement votre entreprise et ne doit pas dépasser les 160 caractères sinon elle serait coupée.

Chez MtoM Création, nous travaillerons ensemble ces descriptions en vous proposant les tournures les plus adaptées.

Le Responsive Design

Le site web s’adaptera à tous les supports de communication digitale, c’est-à-dire les téléphones intelligents, les tablettes et les ordinateurs de toutes tailles.

Chez MtoM Création, TOUS nos sites sont ainsi faits. Pour Google, un site qui n’est pas responsive est pénalisé, cela veut dire qu’il chutera dans les résultats de recherche. A ce jour, plus de 80% de l’expérience utilisateur se fait sur mobile. Si on vous propose un site non optimisé pour les différents devices, refusez catégoriquement.

Avoir un site à jour

Si votre site existe mais qu’il n’est plus à jour depuis 2014, cela ne sert à rien. L’internaute va sûrement cliquer dessus et puis il va se rendre compte que vos tarifs ne sont plus exacts, que vous avez déménagé, ou même que votre société n’existe plus. Tout cela ne favorisera pas une bonne expérience client.

Il est donc primordial d’apporter du contenu neuf, unique et de qualité sur votre site. Pas tous les jours bien évidemment mais il faut trouver une récurrence correcte afin d’inviter l’internaute à retourner sur votre site. Cela peut être un espace blogue, des conseils du mois, des changements de photos, des rubriques humours ou décalées, des infolettres pour inciter à aller sur votre site, des nouveaux produits … MtoM Création vous propose ses services pour dynamiser votre site après sa construction. Pour votre référencement naturel, c’est essentiel et cela permet de gagner des positions dans les moteurs de recherche.

L’ergonomie générale

N’oublions pas que les principaux intéressés sont vos clients et prospects. Ils vont naviguer sur le web et cliquer sur votre site. Et là, ils vont s’apercevoir que votre site n’est pas ergonomique, que sa navigation n’est pas fluide, qu’il y a des visuels partout qui ralentissent les pages. Ils ne trouvent pas ce qu’ils veulent et quittent le site. Le taux de rebond de votre site sera énorme.

Lors de la création d’un site web, il faut penser EXPÉRIENCE UTILISATEUR avant tout. Chez MtoM Création, nous vous aiderons à catégoriser vos produits et services, à mettre en avant l’information la plus importante sans effacer les autres, à adapter votre texte avec des visuels pertinents et percutants. C’est notre travail et on le fera avec votre collaboration.

Voilà quelques conseils et atouts à savoir sur le référencement naturel. La liste n’est pas exhaustive mais nous ne pouvons pas tout révéler ! Confiez-nous la création de votre site web et vous verrez que tout est vrai.